企業微信管理系統

一站式社交用戶智能化運營平臺

高效管理人員與運用,提升企業人效

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艾客SCRM

打造企業私域流量池

統一微信生態體系,全渠道多觸點獲客轉化留存復購

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艾客企業微信

會話內容存檔

服務會話自動存檔 服務質量合規質檢 服務溝通安全管理

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艾客企業微信管理平臺

艾客SCRM,企業微信智能運營平臺,助力企業私域運營

批量添加好友

創建批量添加好友任務,添加狀態隨

時查看提醒,大大提高加粉效率

營銷素材捕手

自動分析商家行業人群畫像,自動找

出畫像人群指定周期內最喜歡的素材

自動化打標簽

根據消費者行為和購物數據,自動打

標簽,節省客服人工,提升營銷效率

電商數據打通

各大電商店鋪訂單數據打通,幫助客

服針對性地做溝通,提升轉化效率

聊天會話存檔

會話內容合規存檔,敏感詞匯自動通

知,企業內控高效管理、安全有保障

快速打造企業私域流量池

多元化會員權益結合營銷活動,建立用戶信任,引流方式更多樣

批量添加好友,大大提高加粉效率
被添加好友時支持自動通過,可設置千人千面自動回復
智能活碼引流,科學分流加粉無上限
活碼自動分流,可實現快速加粉,分渠道設定自動回復歡迎語
應用營銷吸粉,客戶私域流量池沉淀
數十款互動營銷工具,裂變引流至企業微信,精細化客戶管理
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精準化社群營銷管理

客戶群聚合管理,精細化運營、標簽化管理客戶、查看客戶生命周期資料

聊天側邊欄一鍵拉群
活碼拉群、進群打招呼、發廣告踢人、群公告、防騷擾、拉黑名單,群統計等
客戶自動打標簽
根據消費者行為和購物數據,系統自動打標簽,節省客服人工,提升營銷效率
客戶生命周期管理
員工可查看客戶的詳細資料:基本信息、軌跡、根據記錄、訂單數據等
精細化管理 咨詢客服

高效客服賦能

智能化管理客戶,高效運營客戶,客戶行為跟蹤、快速促進成單

智能客服管家
快捷回復、訂單打通、聚合管理、小紅包等運營賦能
朋友圈管家
突破企業微信粉絲不能查看企業微信朋友圈限制,為企業打造IP人設
聊天內容自動回復
支持快捷回復各種類型消息,快速查找,一鍵發送
多維度數據統計管理
便利客服績效以購物數據結果為導向,為企業微信客服規劃KPI
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企業風控質檢

企業內控更高效,聊天內容合規存儲、不合規行為即時提醒、客戶流失預警

聊天內容合規存檔
聊天質檢永久存檔,建立企業服務標準,提升客戶滿意度
敏感詞聊天自動提醒
敏感詞自定義,敏感操作實時預警,規范員工工作行為
刪除客戶違規操作提醒
客戶流失提醒、員工刪除客戶預警,企業內部可控管理
會話存檔 咨詢客服

提高粉絲復購

打通淘寶、拼多多、有贊店鋪數據,同步客戶訂單數據

標簽化運營指揮系統,私域流量價值變現
促進復購、私域流量價值變現;用戶標簽化管理,精準營銷推送,構建私域
企業微信打通電商平臺訂單數據,無縫連接
同步淘寶、有贊、拼多多店鋪商品數據和客戶訂單數據,便捷了解客戶
多維度靈活返現策略,提升下單和復購率
實現新品破零,提升老客戶復購率、提升店鋪DSR評分
提高復購 咨詢客服

營銷素材庫

多樣化場景運營,提高商品轉化效率

行業內容推薦
自動分析商家目標人群畫像,根據目標人群喜好精確推送營銷素材
內容細分推薦
多維度篩選素材內容,讓素材內容更細分,讓內容營銷更有效
明星達人雷達
實時捕捉指定行業的達人、品牌、競品的筆記動態,幫助商家更好的制定營銷方案
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合作商家

覆蓋教育、連鎖、服飾、美妝、微商等多個行業

服務保障

打造極致體驗,幫助客戶成功

售前工程師

專業的售前工程師對接客戶具體需求,協助客戶完成技術開發對接,保障定制化項目的落地執行

專業客服

7x12小時365天在線技術服務支持

短信、QQ、400電話多維度貼心服務

客戶成功

專業的客戶成功顧問對接負責,幫助客戶完成運營規劃,活動策劃,數據總結,案例學習分析等,助力商家成功

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